Carte-Cadeau Info et FAQ

Nos cartes-cadeaux pour tous les budgets constituent le cadeau parfait, que ce soit pour un amateur de café chevronné ou pour quelqu'un qui n'a pas encore découvert les joies du café de spécialité. Commandez-en une maintenant et offrez-leur une expérience de café vraiment inoubliable !

Utiliser la carte-cadeau est un jeu d'enfant. Lorsque vous recevez l'e-mail de la carte-cadeau avec le code unique, vous pouvez facilement le partager avec le destinataire du cadeau ou l'imprimer pour le leur présenter en personne. Au moment de passer à la caisse, il suffit d'entrer le code et voilà ! La valeur totale de la carte-cadeau sera instantanément appliquée à leur achat. S'il reste une valeur, ils peuvent simplement l'appliquer à leur prochaine commande. C'est aussi simple que cela !

Foire Aux Questions

Q : Comment utiliser une carte-cadeau?
R : Une fois que vous avez reçu l'e-mail de carte-cadeau avec le code unique, vous pouvez facilement le partager avec votre destinataire ou l'imprimer pour le leur présenter en personne. Au moment du paiement, tout ce qu'ils ont à faire est de saisir le code pour appliquer la valeur totale de la carte-cadeau à leur achat. S'il reste une valeur, ils peuvent l'appliquer à leur prochaine commande.

Q : Quelle est la période de validité de la carte-cadeau?
R : La carte-cadeau a une période de validité de 1 an.

Q : La carte-cadeau peut-elle être utilisée plusieurs fois?
R : Oui, à condition qu'il y ait un solde sur la carte.

Q : Peut-on utiliser plus d'une carte-cadeau pour effectuer un achat?
R : Oui, un client peut utiliser une autre carte-cadeau au moment du paiement.

Q : Les cartes-cadeaux peuvent-elles être utilisées avec un code de réduction?
R : Oui, les cartes-cadeaux sont une forme de paiement.

Q : Est-ce que quelqu'un d'autre peut voir le code?
R : Seulement si vous le donnez à quelqu'un. Les codes de carte-cadeau sont considérés comme de la monnaie, donc seul vous ou le destinataire de la carte-cadeau pouvez voir le code complet de la carte-cadeau. Protégez-le comme s'il s'agissait d'argent liquide.

Q : Comment les clients peuvent-ils accéder aux cartes-cadeaux qui ont été perdues ou jamais reçues?
R : Les clients peuvent cliquer sur Renvoyer les cartes-cadeaux à partir de leur e-mail de confirmation de commande. Ce lien ne fonctionnera que si la commande a été traitée et que la carte n'a pas encore été dépensée.

Q : Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour payer les frais d'expédition et les taxes?
R : Oui, les cartes-cadeaux sont déduites du total de la commande finale, qui comprend les frais d'expédition et les taxes.

Q : Comment puis-je vérifier le solde de ma carte-cadeau?
R : Les clients peuvent vérifier leur solde sur la page de la carte-cadeau.

Q : Les clients du magasin en ligne peuvent-ils personnaliser le montant d'achat d'une carte-cadeau ? R : Non, mais il y a plusieurs valeurs disponibles et elles peuvent être combinées.

Q : Puis-je l'utiliser sur le site Web et en magasin?
R : La carte-cadeau n'est valable que sur le site Web pour le moment.

Q : Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour acheter une autre carte-cadeau?
R : Non, vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau pour acheter une autre carte-cadeau.

Q : Puis-je appliquer une remise sur l'achat d'une carte-cadeau?
R : Non, les remises ne peuvent pas être appliquées à l'achat d'une carte-cadeau. Les cartes-cadeaux sont vendues à leur valeur nominale.

Q: Puis-je appliquer à ma commande à la fois un code de réduction et une carte-cadeau?
R: Oui, vous pouvez utiliser à la fois un code de réduction et une carte-cadeau pour la même commande. Veuillez noter que la réduction sera appliquée en premier, puis le solde de la carte-cadeau sera appliqué au solde restant, le cas échéant. Si la carte-cadeau couvre l'intégralité de la commande, la réduction ne sera pas appliquée.